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Instagram est sur une trajectoire ascendante ces derniers temps. Sa base d’utilisateurs augmente de manière constante, il déploie de nouvelles fonctionnalités et de nouvelles options publicitaires, et par conséquent, des tonnes de marques affluent sur la plateforme pour avoir l’opportunité d’avoir plus de visibilité et des connexions plus étroites avec leurs clients (et les groupes démographiques clés).
Dans cet article, vous trouverez les 6 plus grosses erreurs que font les marques sur Instagram.
Les marques peuvent savoir qu’Instagram est un trou à miel mais elles font ces terribles erreurs et sabotent leurs propres efforts :
Poster de manière incohérente
Si vous voulez que les gens vous suivent sur le long terme, vous devez avoir une stratégie de postage à long terme. Si vous publiez de manière incohérente, vos followers ne sauront pas quoi attendre de vous, et ils vous délaisseront probablement au profit d’utilisateurs qui fournissent du contenu de manière plus régulière.
Cela ne signifie pas que vous devez poster plusieurs fois par jour pour obtenir un résultat, mais que vous devez fournir régulièrement à vos utilisateurs du nouveau contenu, en accord avec votre marque. Sinon à quoi bon même avoir un Instagram ( découvrez aussi picuki , l’application pour voir des story anonymement ).
Ne jamais commenter les autres posts
N’oubliez pas qu’Instagram est une plateforme sociale, et que cela exige une interaction sociale. Le simple fait de poster votre propre contenu ne représente que la moitié de l’équation ; vos followers et vos prospects postent également du contenu, et si vous ignorez cela, vous aurez l’impression d’utiliser Instagram comme un mégaphone plutôt que comme une véritable plateforme de communication.
Prenez le temps, chaque jour, de commenter certaines des images que vous voyez dans votre propre fil d’actualité, qu’elles proviennent de personnes que vous connaissez, de followers, d’influenceurs ou simplement de comptes que vous aimez.
Remplir tout de hashtags
Oui, les hashtags peuvent être une voie puissante vers plus de visibilité ; les utilisateurs recherchent souvent du contenu frais grâce à l’utilisation de hashtags, et vous pouvez montrer que vous savez ce que vous faites en suivant correctement les tendances.
Cependant, vous ne pouvez pas insérer des hashtags dans chacun de vos messages et espérer que la stratégie soit payante. Premièrement, vous aurez l’air d’un exploiteur et vos publications auront un air de spam. Ensuite, vous courez le risque d’utiliser les hashtags de manière inappropriée, ce qui pourrait potentiellement ruiner la réputation de votre marque auprès d’un fidèle d’Instagram ou d’une personne réellement investie dans le tag.
Ne pas répondre aux commentaires
A mesure que vous publiez du contenu intéressant, vous allez recevoir des commentaires et des réponses de vos followers. Ne négligez pas cela ! Il est clair que vos utilisateurs s’intéressent à vous, alors montrez-leur votre appréciation en répondant à votre tour.
Même un simple remerciement de quelques mots peut faire plaisir à quelqu’un et l’encourager à répondre à vos messages à l’avenir. Cela donne également l’impression que votre marque est plus conviviale et plus terre-à-terre. Si vous laissez ces commentaires se négliger, vous finirez par être à sec, et vous commencerez à perdre des adeptes.
Être impersonnel
Beaucoup de marques font l’erreur d’être trop « professionnelles » sur leurs profils de médias sociaux. Elles adoptent cette voix d’entreprise, filtrant leur personnalité au profit de ce qu’elles pensent que les gens attendent d’une entreprise.
Ne faites pas cela, il est de loin préférable de montrer votre personnalité, même si elle est un peu plus décontractée que la voix « typique » de la marque. Encore une fois, Instagram est une plateforme sociale humaine, et vous devez être un humain social si vous voulez attirer et conserver un following décent.
Ne pas offrir de valeur
Les gens ne vont pas graviter autour de votre marque si vous ne leur donnez pas une raison solide de le faire. Chaque post que vous faites doit offrir une sorte de valeur, que ce soit pratique ou divertissant. Pour ce qui est de l’aspect pratique, vous pouvez mettre les gens en contact avec des événements qu’ils n’ont peut-être pas l’occasion de voir en personne, ou proposer un concours, ou encore montrer des trucs et astuces.
Du côté du divertissement, vous pouvez montrer votre bureau et votre équipe en train de s’amuser, ou poster des images de belles choses que vous avez trouvées en rapport avec votre entreprise ou votre secteur d’activité.
