Soutien en crise
- Validation : valider la souffrance avec phrases courtes et empathiques réduit les blessures et restaure la confiance même en pleine nuit.
- Sécurité : sécuriser l’environnement et reconnaître les signaux d’urgence permet d’appeler les services adaptés et favoriser une évaluation professionnelle rapide.
- Préparation : préparer scripts, fiche d’urgence et contacts pro évite l’improvisation la nuit et inclure une checklist imprimée accessible.
Le téléphone qui sonne à trois heures du matin annonce parfois une crise émotionnelle et rien ne prépare vraiment à ce moment précis. Une main qui cherche une réponse honnête bute souvent sur des phrases maladroites qui blessent plus qu’elles n’aident. On veut faire mieux pour rester présent sans heurter la personne bipolaire que l’on aime. Ce texte propose des outils pratiques pour éviter les phrases qui humilient et offrir des alternatives apaisantes. Votre objectif devient simple : savoir quoi dire et quoi faire quand la tempête commence.
Le guide des dix choses à ne pas dire à un bipolaire et pourquoi ces mots font mal.
Le repérage des formules nocives réduit les erreurs et favorise la confiance. Une attention à la phase maniaque ou dépressive change radicalement le sens d’une phrase. Vous limitez les dégâts en privilégiant des formulations courtes empathiques et non médicalisantes quand vous n’êtes pas professionnel. Il convient aussi de savoir quand orienter vers un pro et quand assurer la sécurité immédiate.
- Vous dites « Tu exagères » alors que cela minimise la souffrance et invalide l’expérience subjective et la formulation utile serait « La phrase ‘Je crois que tu souffres’ si tu veux en parler ».
- Il dit « Calme-toi » et cela impose un contrôle immédiat qui augmente l’anxiété et la réponse à privilégier reste « La formulation ‘Je reste avec toi on respire ensemble' ».
- On entend « C’est tout dans ta tête » et cela culpabilise en niant la dimension biologique et l’alternative consiste en « La proposition ‘Je sais que ce n’est pas simple veux-tu que j’appelle un pro' ».
- Ce propos « Tu es trop dramatique » humilie et détruit la confiance et la réponse à offrir devient « La phrase ‘Ta douleur compte comment puis-je t’aider maintenant' ».
- Cette question « Pourquoi tu ne peux pas juste être heureux » ignore les fluctuations d’humeur et l’alternative douce reste « La phrase ‘Je suis avec toi on peut chercher des solutions ensemble' ».
- Les mots « Arrête de te plaindre » ferment la communication et augmentent l’isolement et je propose « La formulation ‘Merci de me dire ce que tu ressens veux-tu qu’on en parle' ».
- Un reproche sur la volonté « Tu choisis d’être triste » nie la biologie et la réponse concrète est « La formulation ‘Je vois que c’est dur veux-tu un coup de fil au médecin' ».
- Des jugements moraux « Tu es faible » introduisent de la honte et l’alternative pratique reste « La phrase ‘Je suis là je te soutiens' ».
- Des suppositions « Tu vas encore gâcher tout » anticipent l’échec et la formulation utile devient « La formulation ‘Parlons d’une petite étape maintenant' ».
- Son ordre « Bouge-toi » méprise l’épuisement et la réponse respectueuse est « La phrase ‘Veux-tu qu’on commence par cinq minutes assis ensemble' ».
Le rappel des principes pour formuler des alternatives apaisantes et respectueuses.
La validation émotionnelle ouvre la porte au dialogue et diminue la honte. Une règle simple commence par valider puis proposer une action concrète limitée dans le temps. Ces formulations évitent le blâme et la minimisation et préservent la dignité. Il convient aussi d’utiliser des scripts courts répétés en dehors des crises pour que l’entourage les intègre.
- Le principe : valider d’abord puis proposer une action.
- La méthode : limiter la durée d’une proposition à quelques minutes.
- Une pratique : éviter les injonctions morales ou culpabilisantes.
- Votre outil : utiliser des scripts répétés pour mémoriser.
La stabilisation se construit aussi avec des phrases modèles que l’on peut apprendre. Une phrase utile en quotidien reste courte et précise. La stabilisation pharmacologique et dose adaptée aide à expliquer sans juger. Il est bon d’avoir un script de crise prêt et visible.
Le tableau d’exemples de phrases à éviter avec alternatives pratiques et courtes.
| Phrase à éviter | Pourquoi c’est blessant | Alternative recommandée | Contexte d’usage |
|---|---|---|---|
| La phrase ‘Tu exagères’ | Le propos minimise la souffrance et nie l’expérience subjective | La formulation ‘Je crois que tu souffres je suis là si tu veux en parler’ | Conversation calme |
| La phrase ‘Calme-toi’ | Le mot impose un contrôle immédiat et augmente l’anxiété | La formulation ‘Je reste avec toi on respire ensemble quelques minutes’ | Début d’une crise |
| La phrase ‘C’est tout dans ta tête’ | Le discours déresponsabilise la réalité biologique et culpabilise | La proposition ‘Je sais que ce n’est pas simple veux-tu que j’appelle un pro ?’ | Conversation sur symptômes |
| La phrase ‘Tu es trop dramatique’ | Le jugement humilie et sabote la confiance | La phrase ‘Ta douleur compte comment puis-je t’aider maintenant’ | Discussion émotionnelle |
| La phrase ‘Pourquoi tu ne peux pas juste être heureux’ | Le propos ignore les fluctuations d’humeur et médicalise la volonté | La formulation ‘Je suis avec toi on peut chercher des solutions ensemble’ | Phase dépressive |
| La phrase ‘Arrête de te plaindre’ | Le ton ferme
Poursuivez avec cet article : Comment surmonter les reproches de mon mari et renforcer notre complicité ?
ferme la communication et augmente l’isolement |
La phrase ‘Merci de me dire ce que tu ressens veux-tu qu’on en parle ?’ | Relation quotidienne |
La conduite à tenir en cas de crise et les ressources pratiques pour l’entourage.
La priorité immédiate reste la sécurité physique et la réduction des stimuli. Une mise à l’écart des objets dangereux et la préservation du lien doux diminuent le risque d’escalade. Vous pouvez utiliser des phrases stabilisantes simples et demander l’accord avant tout geste. Il faut savoir quand contacter un psychiatre traitant ou les services d’urgence selon le plan préétabli.
La checklist d’urgence contient des critères clairs pour agir. Une première étape consiste à sécuriser l’environnement sans gestes brusques. Vous pouvez dire des phrases très courtes comme « La phrase ‘Je suis avec toi’ et ‘On sort prendre l’air' ». Il vaut mieux appeler les secours si la personne menace sa sécurité ou si elle perd le contact avec la réalité.
Le résumé clair des étapes à suivre en situation de crise pour assurer la sécurité et la dignité.
- Le premier pas : évaluer le danger immédiat et sécuriser l’environnement.
- La deuxième étape : utiliser des phrases stabilisantes et demander l’accord pour intervenir.
- Une démarche suivante : contacter les services d’urgence réseau psychiatrique ou proches selon le plan.
- Votre conseil pratique : inclure numéros locaux et seuils d’alerte dans une fiche imprimable.
La liste d’outils et de fiches à fournir au proche pour un accompagnement quotidien et préventif.
| Ressource | Description brève | Format recommandé | Valeur pour l’entourage |
|---|---|---|---|
| La carte de communication | La liste de phrases à dire en urgence et les préférences de la personne | A6 imprimable | Le document facilite l’échange rapide et le respect des limites |
| Les scripts courts | La compilation de formulations validantes pour crises et conversations calmes | PDF et transcription vidéo courte | Le format permet répétition et mémorisation |
| La checklist sécurité | La liste d’étapes claires avant d’appeler les secours | PDF et checklist mobile | Le support stabilise la réaction de l’entourage |
| Les annuaires ressources | La liste de numéros d’urgence associations et services psychiatriques locaux | Page web et PDF | Le répertoire oriente rapidement vers l’aide appropriée |
Le respect des mots choisis et la préparation pratique forment la meilleure alternative à l’improvisation. Une dernière recommandation simple : écrivez un plan de sécurité partagé avec l’équipe soignante. Vous pouvez imprimer les fiches et les garder à portée de main pour les nuits difficiles.
